Poslednji put ažurirano: avgust 2026.
1. Uvod
Dobrodošli na internet prezentaciju kompanije BeoStolarija (u daljem tekstu: „mi“, „naš“ ili „kompanija“). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju bezbednosti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako sakupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše podatke kada koristite našu internet prodavnicu kreiranu na WordPress i WooCommerce platformi.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti. Korišćenjem našeg sajta i kupovinom naših proizvoda, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i da ste saglasni sa uslovima obrade vaših podataka.
2. Podaci koje sakupljamo
S obzirom na to da naš sajt ne podržava registraciju korisnika niti ostavljanje komentara, podatke sakupljamo isključivo u procesu kupovine (putem WooCommerce checkout procesa) i kroz analitiku posete sajtu:
- Podaci o kupovini i poručivanju: Ime i prezime, adresa za dostavu, kontakt telefon, adresa e-pošte i podaci neophodni za realizaciju plaćanja i isporuke stolarije.
- Automatski prikupljeni podaci (Google Tag): Kroz implementirani Google Tag (Google Analytics / Google Ads) sakupljamo anonimizovane podatke o poseti sajtu, stranicama koje posećujete, vremenu zadržavanja, kao i interakcijama sa oglasima i proizvodima, u cilju unapređenja naših usluga i marketinga.
3. Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Obrada i isporuka porudžbina naručenih proizvoda preko WooCommerce platforme.
- Komunikacija sa vama u vezi sa statusom vaše porudžbine, tehničkim pitanjima ili korisničkom podrškom.
- Ispunjenje zakonskih obaveza u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije (knjigovodstvene i poreske obaveze).
- Analiza posete i ponašanja korisnika na sajtu putem Google Tag-a, radi optimizacije korisničkog iskustva i marketinških kampanja.
4. Pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo na osnovu:
- Izvršenja ugovora: Obrada podataka je neophodna za realizaciju kupoprodajnog ugovora i isporuku robe koju ste poručili.
- Zakonskih obaveza: Poštovanje propisa koji se odnose na trgovinu, računovodstvo i zaštitu potrošača.
- Legitimnog interesa / Pristanka: Korišćenje alata za merenje posećenosti (Google Tag) uz vašu saglasnost putem kolačića (cookie banner).
5. Deljenje podataka sa trećim licima
Vaši podaci su strogo poverljivi. Kompanija BeoStolarija ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše lične podatke trećim neovlašćenim licima. Podatke možemo deliti samo sa:
- Kurirskim službama: Isključivo podatke neophodne za dostavu poručenih proizvoda na vašu adresu (ime, adresa, telefon).
- Pružaocima IT usluga i hostinga: Održavanje platforme i servera uz primenu strogih bezbednosnih standarda.
- Poreskim i knjigovodstvenim agencijama: Radi usklađenosti sa zakonskim propisima.
6. Korišćenje Google Tag-a i kolačića (Cookies)
Naš sajt koristi Google Tag za praćenje analitike i efikasnosti marketinških kampanja. Google Tag postavlja kolačiće na vaš uređaj radi sakupljanja anonimnih statističkih podataka o korišćenju sajta. Podešavanjem vašeg pretraživača možete u svakom trenutku odbiti prijem kolačića, mada to može uticati na funkcionalnost određenih delova sajta.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke, organizacione i bezbednosne mere (uključujući SSL enkripciju prenosa podataka) kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništavanja.
8. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:
- Pristup vašim ličnim podacima koje posedujemo.
- Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje podataka („pravo na zaborav“), osim u slučajevima kada zakon nalaže njihovo čuvanje (npr. izdavanje računa).
- Ograničenje obrade ili prigovor na obradu.
9. Kontakt
Za sva pitanja, zahteve ili ostvarivanje vaših prava u vezi sa zaštitom privatnosti, možete nas kontaktirati putem zvaničnih kanala komunikacije kompanije BeoStolarija istaknutih na našem sajtu.